Conferenze telefoniche, dette anche audio conferenze è il modo di comunicare a distanza senza però la componente video : varie persone possono comunicare tra di loro a voce, su appuntamento preventivo. In pratica si estende il sistema di comunicazione telefonica a un numero di persone superiore a due. L’uso delle conferenze telefoniche è variabile: può essere usata privatamente tra parenti e/o amici oppure in ambito lavorativo, per le aziende che hanno il bisogno di comunicare con clienti, collaboratori non presenti in loco fisicamente, consentendo così una riduzione delle spese per viaggi di lavoro.
Usare un dispositivo professionale di conferenze telefoniche ha come caratteristica la miglior qualità audio e in più permette la partecipazione anche a persone che si trovino nello stesso ambiente. Lo svantaggio di questa scelta sta, ovviamente, nel costo dell’attrezzatura e nel fatto che viene addebitato il costo di una telefonata multipla.
Come mezzo di conferenze telefoniche, è la tecnologia Voice Over Ip (VoIP) che permette di trasmettere la voce attraverso la rete internet; il vantaggio consiste nel non avere costi per l’attrezzatura e di pagare solo il costo di una telefonata. Ovviamente la qualità audio non è paragonabile al caso precedente; non è sempre perfetta perché dipende dalla rete internet e non è stata pensata per permettere l’utilizzo di più persone nello stesso ambiente. Inoltre è utilizzabile solo con l’uso di un computer o di uno smartphone o di un tablet collegati ad internet, e questo ne diminuisce la flessibilità.
Molte sono le aziende che hanno messo a disposizione questo servizio, gratuitamente o a pagamento, e che non hanno bisogno di dispostivi o software particolari per l’utilizzo, consentendo di partecipare a delle conferenze telefoniche solo attraverso un telefono di linea fissa o un cellulare con l’opzione per l’audioconferenza. Tra queste, spicca proprio Conference Call che da anni mette a disposizione degli utenti, la propria esperienza nella conferenza audio.
Conferenze telefoniche: riflessioni
Il mondo è cambiato e con esso i metodi di comunicazione e di approccio al lavoro. Internet ha globalizzato tutto il sistema economico ma non per questo è l’unico sistema per comunicare senza spostarsi da un luogo geografico all’altro. Spesso ci dimentichiamo che la rete telefonica, fissa e mobile, offre un’intera gamma di opportunità che vanno sfruttate. Le conferenze telefoniche è una di queste opportunità che se ben valutata e utilizzata può comportare vantaggi organizzativi ed economici notevoli. Vale la pena di pensarci e di provare. Fateci conoscere la vostra esperienza in proposito, vi aspettiamo.